コンビニ受取（ヤマト運輸・店頭受取りサービス）
24時間コンビニ受取
皆様は「会社帰りにコンビニで受取りたいなぁ。」とか「郵便局留めを利用したいけれど、近くに郵便局がないし。」と思われた事はありますでしょうか？
実はヤマト運輸の提供しているサービスに「店頭受取りサービス」というものがございまして、営業所のほか「セブンイレブン」や「ファミリーマート」へ荷物を転送するというのもです。
ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録している方でしたら、どなたでもご利用いただけます。
受け取りが可能なコンビニ
※2010年9月以降にヤマザキ・デイリーストアでも店頭受取りサービス提供が始まる見込です。
注意が必要な事
コンビニへ転送するにあたり、いくつかの注意事項がございます。必ずお読みください。
- ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録しておく必要があります。
- 発送完了後にお客様ご自身で「クロネコメンバーズのWebページ」よりコンビニへ転送の操作をしていただく必要があります。
- 代金引換は不可です。代金引換の荷物はコンビニに転送できませんので、お支払い方法は「銀行振込」または「オンラインカード決済」に限定されます。
- 店頭受取りサービスは、本来不在時に転送する事を前提としたサービスです。ですから転送前のお届け先がご自宅の場合には一旦ご自宅に配達されます。ご自宅へお届けされると都合が悪い方は、お届け先を「ヤマト運輸の宅急便センター留め」にしておいてください。
- お届け先でご自宅を選択されている場合、地域によりましては佐川急便での発送となります。この場合には「ヤマト運輸・店頭受取りサービス」をご利用いただけませんので、「ヤマト運輸・店頭受取りサービス」を検討されている方におかれましてはお届け先を「ヤマト運輸の宅急便センター留め」にしておかれます事を推奨いたします。
- コンビニでは最大3日間の保管となります。保管期限経過後は転送前のお届け先に再転送されます。
- 荷物を転送するという性質上、本来の納期より到着は遅れます。
- 梱包サイズが100サイズを超えるものはご利用いただけません。
- メール便はご利用いただけません。
- お受取人様名と本人確認書類（免許証など）の氏名が異なる場合、お受け取りいただけません。
ご利用の流れ
クロネコメンバーズに登録されていない方
- ご利用の前に、ヤマト運輸のクロネコメンバーズに必要事項を登録します。
クロネコメンバーズに登録済みの方
- 【お客様】当店で『ヤマト運輸／宅急便センター留め』でご注文してください。お支払い方法は『銀行振込』または『オンラインクレジットカード決済』を選択してください。
- 【当店】発送完了後、当店より『発送完了メール』が送信されます。このメール本文内に荷物追跡用の『問合番号』がございますのでご確認ください。
- 【ヤマト運輸】配送担当店へ荷物が到着します。
- 【お客様】クロネコメンバーズのWebページへログインし、『宅急便店頭受取りサービス』よりお受け取りを希望されますコンビニをご指定ください。
- 【ヤマト運輸】お客様が指定されましたコンビニに荷物を転送します。
- 【ヤマト運輸】何時コンビニに到着するのかをお客様に通知します。
- 【お客様】お客様が指定されましたコンビニで荷物をお受け取りいただけます。この際、免許証など確認書類と印鑑が必要です。
※3番と4番は前後しても大丈夫な様です。
コンビニで保管期限が経過した場合
- 【ヤマト運輸】配送担当店へ荷物を持ち帰り保管します。
上記の様に、当店がかかわります部分はご注文の発送のみとなります。発送後のお手続きはお客様ご自身で行っていただく必要がございます。
当店からはコンビニへの転送を指示（または指定）出来ませんので、予めご了承くださいませ。
最後にもう一度ご確認ください
- クロネコメンバーズへの登録が必要です
- お届け先は『ヤマト運輸／宅急便センター留め』
- お支払いは『銀行振込』または『オンラインクレジットカード決済』
- 偽名でのお受け取りは出来ません
- お受取時に本人確認書類（免許証など）と印鑑が必要です
